海口美兰：监督纠治物业乱象 托举百姓“安居梦”
2026-08-14 17:00:13  作者：  编辑：朱欣鹏 来源：清廉海南网   点击：

“物业费降价公示了，这下心里踏实多了！”海口市美兰区金域仕家小区公示栏前，几名业主看着全新的《物业服务收费标准公示表》欣喜不已。

此前，美兰区纪委监委根据全省治理物业服务突出问题工作部署，联合区住保中心下沉金域仕家小区走访调研时，多名业主反映，该小区有部分房源属于保障性住房，按照相关政策规定，保障性住房最高物业费标准为2元/㎡·月，但小区长期统一按2.5元/㎡·月收取物业费。该问题表面上是价格争议，背后却是职能部门监管责任空转导致政策落地“最后一公里”梗阻，影响了群众对党和政府的信任。为此，美兰区纪委监委立即启动跟进监督程序，跟踪督促住建、市场监管等职能部门开展核查，压实行业监管责任。在精准监督推动下，市场监管部门向涉事物业公司下达责令改正通知书，严格对照海口市发改委相关文件标准，将小区保障性住房物业费规范调整至标准内，同时督促物业全额退还业主多年多收物业费共计300余万元，彻底化解了困扰群众多年的物业费难题。

物业服务关乎居民生活质量，也是关系社会和谐稳定的民生问题。针对小区物业费收取问题开展专项整治，是美兰区纪委监委聚焦民生痛点，以扎实有力监督精准纠治物业领域乱象，守护群众安居福祉的有力举措。

据了解，美兰区共有各类住宅小区1277个、业主28万多户，物业领域问题点多面广、关注度高。为彻底整治物业行业突出乱象，美兰区纪委监委以点带面、举一反三，依托“室组地”联动协作机制，聚焦群众反映强烈的公共收益侵占、收支账目不明、信息公示缺位、服务履约不力等突出问题，联合多部门开展全区物业领域专项排查整治。截至目前，已完成全区792个小区清查排查工作，发现问题448个，推动问题整改436个，规范公开公共收益的小区783个。同时，美兰区纪委监委坚持当下改与长久立一体推进、有机结合，紧盯监督排查发现的监管漏洞和制度短板，督促相关部门健全完善管理制度，出台住宅小区公共收益管理指引等文件，优化物业服务第三方评估机制，推动物业监管常态长效。

“下一步，我们将持续聚焦物业服务痛点、群众反映堵点、行业治理薄弱点强化监督检查，推动行业部门结合各自领域实际，细化整治措施，分类施策解决公共收支不透明、公共收益管理不规范等问题，推动全区物业服务领域治理效能整体提升。”美兰区纪委监委相关负责同志表示。