海南省“12348”公共法律服务热线春节假期坚守岗位
2020-02-05 10:18:59  作者：  编辑：蒋健 来源：   点击：

“您好，这里是海南省“12348”公共法律服务热线，请问有什么可以帮到您！”

“您好，我在外地由于疫情回不来海南，我的房租能要求房东退款吗……………”

2020年春节期间，海南省“12348”公共法律服务热线假日不打烊，确保人民群众遇到法律问题拨打热线随时有执业律师接听解答，空中热线热度不减，共计为217人次提供法律咨询服务。

今年，面对突发的新型冠状病毒疫情，根据省公共法律服务管理局统一部署，十天假期期间，省法律援助中心安排海南京园律师事务所史晓晶律师、海南威盾律师事务所肖海燕律师等值班律师假期全程坚守值班岗位，假日不打烊，为群众细致解答涉疫情的节后劳务合同法律问题、酒店定金返还问题、上班期间防疫问题、疫情期间房租是否可退等法律咨询问题，引导群众合理合法解决法律诉求，为群众答疑解惑共抗疫情。值班律师白天坚守海南省公共法律服务中心，夜间接听服务热线，圆满完成春节假期值班任务。

据悉，海南省“12348”公共法律服务热线全年无休在线解答，2019年，全年共安排1800人次律师参加热线值班，共解答群众法律咨询7.2万人次，全力为全省居民提供优质、高效、便捷、精准、专业的法律咨询服务。