海口市工商局对窗口一线人员“敲钟念咒”
2016-05-31 16:13:50  作者：  编辑：于尚宾 来源：   点击：

    随着商事制度改革简政放权工作的不断深入，市场准入变得原来越简单，工商注册登记窗口呈现一派门庭若市、熙熙攘攘的热闹景象。一季度以来，海口工商登记窗口的在广获百姓点赞的同时，也出现了一些不和谐的音符，纪检监察部门陆陆续续收到了群众对窗口服务人员的投诉举报。对此，海口市工商局敏锐觉察到在窗口服务中的这些不正之风决不可长，必须坚决刹住。
    5月3日，海口市工商局专门召集各区工商局局长、直属单位主要负责人、注册登记窗口负责人、工商所所长及全体注册官召开警示教育大会，对窗口一线员工敲响警钟、念起紧箍咒。会议首先通报了近期接到的几宗群众投诉举报，主要是反映窗口人员服务态度不热情、工作效率不高以及个别人涉嫌“吃拿卡要”等问题。

    会议指出，窗口单位工作敏感、环境复杂，要求高、监督严，一线工作人员必须认清当前形势，在不断提高服务态度和工作效率的同时，更要敬畏党纪政规，常怀律己之心，时刻绷紧廉洁纪律这根弦。会议还组织大家逐字逐句的学习了《行政机关公务员处分条例》和《中国共产党纪律处分条例》中的相关条例内容，要求大家自觉按章办事，守住法纪底线。
    会议强调，各级领导干部和纪检监察部门要有高度责任心和使命感，要着重从以下三个方面做到严管严治：一是严格监督。各级领导干部要运用好执纪监督“四种形态”，采取教育引导、检查督导、咬耳朵、扯袖子、红红脸、出出汗等形式进行常提醒、常敲打。二是严格执纪。敢于动真碰硬，对那些顶风违纪的人和事，坚决查办，绝不手软。三是严格问责。各单位一把手是党风廉政建设和反腐败工作的第一责任人，分管领导要严格落实“一岗双责”，出了问题既要追究主要领导和分管领导的责任，也要追究监督部门的监督责任，做到失职必责，把板子打到具体人身上。