市人社局开展“优质服务年”活动督查工作
2015-07-30 23:41:41  作者：  编辑：hkjw_root  来源：   点击：

为了确保“优质服务年”活动取得实效，进一步增强基层站所工作人员的服务理念，提高行政效，市人社局抽调精兵强将，组成两个督查小组,每周对10个局属站所、队、中心、服务窗口开展“优质服务年”活动情况进行督查。要求各组每半月须印发一期活动简报，每半月要向活动办公室汇报督查情况，活动办公室每个阶段要向活动领导小组汇报各站所活动开展情况。督查的重点内容为：活动方案的制定；活动领导组织的健全，分工是否明确；召开活动动员大会或活动部署会议；开展“优质服务年”主题宣传教育月活动；工作人员对活动的熟知情况中；张贴活动公示表；悬挂宣传标语；公布咨询投诉电话或设立投诉信箱；工作人员平常上下班情况；工作人员对活动标准清楚情况，认识是否到位；办公场所干净整洁情况；开门纳谏，深入查摆存在的问题情况；政务公开情况；投诉受理情况；建章立制情况情况；抽查群众对活动的了解情况，听取意见；活动各阶段的总结情况及资料收集情况。 （市人社局供稿）