自今年4月初开展公交出租文明行业创建活动以来，市交通管理部门主要针对公交车车容车貌不整、不依次进站、服务不规范、到站不停，出租车拒载、不按规定使用计价器收费等违章投诉情况，不断加大查处力度。截至目前，已出动稽查人员319人次，查处公交、出租违章车辆106辆次，处理投诉378例。通过一个多月以来的整治，公交出租违规违章投诉率与去年同比下降15.5%，有力促进了公交出租文明创建活动深入开展。 市交通局效能办供稿