秀英区建立区委书记、区长接访活动制度
2015-07-30 23:41:41  作者：  编辑：hkjw_root  来源：   点击：

为了密切党和政府与人民群众的联系，进一步改进领导作风，认真做好信访工作，依法、按政策、及时、就地解决矛盾纠纷问题，创造良好的社会稳定环境，促进我区经济社会又好又快发展，根据《信访条例》的有关规定和上级有关文件精神，秀英结合区实际，制定了区领导干部接访日制度。 一、工作目标任务 建立区委书记、区长接访活动制度是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大和省、市党代会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发5〔2007〕 号）精神的一项举措，以“事要解决”、“案结事了”、“息诉罢访”为目标，着重解决一批容易引发信访突出问题和群体性问题的矛盾纠纷、苗头隐患以及长期积累的信访疑难问题；强化基层主要领导信访责任制的落实，切实遏制进京、赴省非正常上访活动，畅通信访渠道，规范信访行为，切实维护社会稳定，促进地区经济社会又好又快发展。 二、内容及形式 区委书记、区长坚持每两周安排一次接访，其余每个工作日安排区委、区人大常委会、区政府三套班子成员轮流接访。接访活动采取固定接访、重点约访、主动下访等形式进行。实行每天工作日为区领导接待群众来访时间，区领导按《领导接待日程安排表》所安排的接访时间和有关要求，到区群众来访接待室接待来访群众。通过直接接待群众的方式，着重接访重信重访问题、热点难点问题、涉法设诉问题、群众反映强烈的民生问题、上访老户及跨地区跨行业的复杂信访问题，解决群众的合理诉求。 三、有关要求 （一）接访活动由区委办、区人大办、区政府办协调，区信访局具体负责日常事务，区委政法委、区委维稳办、区信访突出问题联席会议办公室协助。 （二）接访领导要热情接待来访群众，力促信访问题依法、及时、按政策得到解决。要坚持解决实际问题与思想教育工作相结合的原则，对来访人员反映的问题，能答复表态的要当场答复表态。对来访群众的不合理诉求，要耐心做好思想教育工作，防止矛盾激化。 （三）接访领导在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办理，查清事实，及时恰当疏导，正确处理群众来访，认真做好直接办理、报送、转送、转交等有关事项。 （四）接访领导因特殊情况不能按时接访，要事先通知区信访局，由区信访局协调调整。 （五）区信访局要积极配合区领导开展接访日工作，维护好信访秩序。及时转办接访领导的批示件，不拖延，不积压，并跟踪督办，切实解决和落实。 （六）经区领导接访批示的信访事项，承办单位应明确责任人和办理时限，落实办理事项，并将结果回报区信访局；区领导接访日交办的信访事项，由区信访局催促涉及信访事项单位办理。 （七）如有突发性、群体性事件发生，当日接访领导应履行第一协调人职责，迅速赶赴现场予以处置，及时疏散信访群众，控制事态，消除影响。 （八）各镇、街道和各部门相应健全领导干部接访日制度。